開設1か月で利用者10名超え！ リハビリ重視型デイサービスをオープン！

株式会社ホットウィル

株式会社芳野ケアサポート（福岡県北九州市）

代表取締役　森藤 達雄 氏

Q.「ライフラボ戸畑」の新規オープンの準備で、スタコンがお役に立てたことは、どのようなことですか？

スタコンさんには、コンセプトの設定からオープン前の内覧会まで、一連の準備をサポートしていただきました。全国の介護施設をサポートしてきたスタコンさんが持っている「成功法則」のようなものがあって、それに弊社の強みを掛け合わせて、一緒にコンセプトを考えてくださったので、自信と納得感を持って「この方針でいこう」と思うことができました。

全体を通して特に助かったのは「何を、いつまでにやるべきなのか」を体系立てて示していただいたことだと思います。月1回のコンサルティングでは、準備の進捗状況を一緒に確認しながら、会議中、まさにその場で「何を、いつまでにやるのか」を具体的に示していただきます。それも、非常にわかりやすい言葉で示してくれるので、参加メンバーもそれを見て「明日からこれをやればいいんだ」と具体的なイメージを持ちながら準備を進めることができました。同時に、そのスピード感は、スタッフにもいい刺激になりました。スタッフにとっては「仕事のやり方」の勉強にもなったと思います。

オープン時には、居宅介護支援事業所や地域に向けて営業ツールの作成が必要になりますが、そういったものも作成していただけたので、とても助かりました。

Q.森藤社長は「介護経営カレッジ プラチナコース」に参加されていますが、率直に、どのようなメリットを感じていますか？

やはり一番は、タイムリーな情報が得られることではないでしょうか。スタコンさんからは、法改正の対策や、他業界も含めた最新のビジネスを、介護経営にどう生かせばよいのかなどわかりやすく解説していただけますし、参加メンバーも全国の意識の高い介護経営者ばかりなので、とてもいい刺激を受けています。「1エリア1法人制」なので、安心してお互いに情報共有できるのがよいですね。できればいつか、プラチナコースのメンバーで事業を立ち上げられたら面白いなと思っています。

Q.介護事業者は、スタコンをどのように活用したらよいでしょうか？

やはり1番は情報を提供していただけるということだと思います。全国の介護施設をサポートしているスタコンさんだからこそ、今の業界動向はどうなのか、など生の情報を得ることができます。また、社員にいい刺激を与えてくれるので、例えば社員研修など、スポットで関わっていただくのもよいと思っています。特に次世代のリーダーを育成するには、自社内だけですと考え方が凝り固まってしまいますので、他社事例や、コンサルタントとしての視点からお話しをいただきたいなと思っています。